Crisis en redes sociales ¿cómo manejarla?

Cómo manejar una crisis en redes sociales

Al tener presencia digital, estar en redes sociales, tener sitio web o cualquier otro canal digital, como marcas o personas, estamos expuestos. El ecosistema digital es como un espacio público al que todos salimos, convivimos, interactuamos, hacemos transacciones, ¡todo lo podemos hacer en digital!