El sector de la construcción en Chile es altamente competitivo. Ya sea que te dediques a proyectos de arquitectura, construcción o remodelaciones, atraer nuevos clientes es un desafío constante. Las estrategias tradicionales como la publicidad en revistas o el boca a boca siguen funcionando, pero en la era digital, es fundamental aplicar técnicas innovadoras para destacar y convertir más oportunidades en proyectos concretos.
A continuación, te presentamos estrategias efectivas para captar clientes y hacer crecer tu empresa constructora en Chile.
1. Construcción de una marca sólida y diferenciada
Antes de atraer clientes, es fundamental definir qué te hace diferente en el mercado. Pregúntate:
- ¿Tu empresa se especializa en diseños sustentables?
- ¿Tienes experiencia en remodelaciones de alta gama?
- ¿Ofreces financiamiento o facilidades de pago?
Estrategia por diferenciación: Si, por ejemplo, te especializas en casas sustentables, destaca en tu comunicación el uso de materiales ecológicos y tecnologías de eficiencia energética.
¿Cómo aplicarlo?
- Desarrolla una identidad visual coherente (logo, colores, tipografía)
- Ten un sitio web profesional con fotos de proyectos terminados y testimonios de clientes
- Publica contenido educativo en redes sociales -principalmente LinkedIn e Instagram- que refleje tu principal área de experiencia
2. SEO local y Google My Business para aparecer en búsquedas
¿Cómo se busca una constructora en Chile? La mayoría de las personas recurren a Google con términos como:
- “Empresa de construcción en Santiago”
- “Remodelaciones de casas en Viña del Mar”
- “Arquitecto para ampliaciones en <mi ciudad>”
Si tu negocio no aparece en estos resultados, estás perdiendo clientes potenciales.
Optimización SEO Local:
- Crea una cuenta en Google My Business y mantenla actualizada con fotos, dirección, horarios y reseñas de clientes
- Asegúrate de que tu sitio web incluya palabras clave locales en títulos y descripciones
- Publica artículos en tu blog sobre temas como “Cómo elegir una empresa de remodelaciones en Chile” o “Tendencias en arquitectura para el 2025”
3. Contenidos visuales y redes sociales: tu mejor catálogo digital
El sector de la construcción se basa en la confianza. La mejor forma de demostrar tu calidad es a través de contenido visual atractivo.
- Instagram y TikTok: Muestra avances de obras, antes y después de remodelaciones, y testimonios en video.
- Facebook y LinkedIn: Publica proyectos terminados, consejos sobre construcción y casos de éxito.
- YouTube: Crea videos educativos como «Errores comunes en remodelaciones y cómo evitarlos».
Ejemplo: Si tu empresa se especializa en remodelaciones de cocinas, podrías compartir un reel con “3 tendencias de diseño de cocinas modernas”, usando material de stock o de otros canales. ¡ni siquiera necesitas grabarlo tú mismo! pero sí puedes darle un toque personal con tu voz o con tu logo al inicio y al final.
4. Marketing de referidos y testimonios de clientes
En el sector de la construcción, la confianza es clave. Los clientes nuevos confiarán más en una empresa si ven casos reales de éxito.
Estrategias efectivas:
- Solicita reseñas en Google y Facebook después de cada proyecto.
- Crea un programa de referidos: «Recomienda nuestros servicios y recibe (o regala) un % descuento en tu próxima remodelación.»
- Publica testimonios en tu web y redes sociales con fotos del resultado final.
Ejemplo: Un cliente satisfecho que remodeló su casa podría compartir su experiencia en video, explicando cómo fue el proceso y los beneficios obtenidos.
5. Publicidad Digital: Google Ads y Redes Sociales
Si quieres generar clientes rápidamente, invierte en publicidad segmentada.
Anuncios en Google:
- Anúnciate en búsquedas clave como «Empresas de remodelación en Santiago.»
- Usa extensiones de llamada para que los clientes puedan contactarte directamente.
Anuncios en Facebook e Instagram:
- Crea anuncios mostrando antes y después de remodelaciones.
- Usa segmentación geográfica para llegar solo a clientes en tu zona de trabajo.
Ejemplo: Un anuncio con el mensaje «Transformamos tu hogar soñado. Agenda una evaluación sin costo», dirigido a propietarios de casas y departamentos en Providencia, Santiago.
6. Alianzas estratégicas y redes de contacto en el sector
Colaborar con otros profesionales puede aumentar tu visibilidad y generar más clientes.
- Arquitectos e ingenieros: Trabaja con arquitectos que necesiten una constructora para sus proyectos.
- Tiendas de materiales de construcción: Crea convenios con tiendas para ofrecer descuentos a tus clientes.
- Corredores de propiedades: Ellos pueden referir propietarios que necesiten remodelaciones antes de vender.
Ejemplo: Si un cliente está comprando una casa antigua, el corredor de propiedades podría recomendar tu empresa para remodelaciones.
7. Ferias y eventos del rubro para posicionar tu marca
Participar en eventos de la industria te permite conectar con potenciales clientes y socios estratégicos.
Eventos en Chile como:
Recomendación: Lleva material visual atractivo y ofrece promociones y/o descuentos exclusivos para quienes visiten tu stand. Un buen video promocional en una pantalla es una gran oportunidad de hablarle a muchas personas simultáneamente, a la vez que servirá de apoyo a tu narrativa comercial cuando estés enfrentando a un potencial cliente
8. Automatización y seguimiento de clientes potenciales (leads)
No pierdas oportunidades de negocio por falta de seguimiento.
Usa herramientas como:
- WhatsApp Business para responder consultas automáticamente
- Un CRM (Pipedrive, HubSpot) para hacer seguimiento a clientes potenciales
- Correos automatizados con cotizaciones y recordatorios
Ejemplo: Un cliente solicita información sobre remodelaciones y recibe automáticamente un correo con ejemplos de trabajos anteriores y un botón para agendar una reunión.
Para crecer en el sector de la construcción en Chile, resulta clave diferenciarse y aplicar estrategias modernas de captación de clientes. Desde la optimización en Google y el uso de redes sociales hasta alianzas estratégicas y publicidad digital, cada acción suma para atraer más proyectos y aumentar la rentabilidad.
Si quieres implementar estas estrategias y potenciar tu empresa constructora, en Agencia NAVI podemos ayudarte a diseñar un plan de marketing efectivo y personalizado.
¡Hablemos! 🚀
